Các nghiên cứu thị trường đã đưa ra một kết luận là 85% người tiêu dùng mua sản phẩm là do các cảm xúc tức thời.Chính vì thế mà vấn đề thiết kế bao bì – bộ mặt của sản phẩm – thứ thu hút ảnh nhìn và tạo lên cảm xúc đầu tiên của khách hàng cần phải xem trọng.

Bao bì đóng gói sản phẩm cẩn phải truyền đi thương hiệu của sản phẩm một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất. Câu hỏi đặt ra là: Làm thế để sản phẩm có thiết kế bao bì giành được sự chú ý của người tiêu dùng? Và thúc đẩy dc họ mua hàng.

Do bao bì chính là phương tiện truyền thông thương hiệu một cách hữu hiệu và bền bỉ nhất nên một điều rất quan trọng là nó phải truyền tải được những trải nghiệm về thương hiệu  thông qua tổng thế màu sắc và thiết kê, cấu trúc. Bao bì phải là một phần có tác dụng hỗ trợ cho việc thể hiện khái quát nhấtcác đặc tính của thương hiệu.

Một ví dụ đặc trưng của trường hợp trên là sản phẩm bánh Chocopie của Orion. Những chiếc bánh có kích thước, màu sắc chân thực kích thích vị giác của đa số mọi người ngay khi vừa chạm mắt.

Có thể thấy rằng, việc đầu tư vào các thiết kế bao bì mang lại kết quả tốt hơn việc quảng cáo rất nhiều. Điều này đã được chứng minh bởi các nghiên cứu từ các công ty tư vấn thương hiệu, thống kê từ các tập đoàn và các nghiên cứu độc lập. Các chuyên gia khẳng định rằng thiết kế bao bì, một phần của hệ thống nhận diện thương hiệu, có thể có hiệu quả hơn hẳn 3 chiến dịch quảng cáo và 8 kỳ khuyến mãi mang lại.